PZU Dom to pakiet ubezpieczeń, który odpowiada na potrzeby klienta. Klient może wybrać to, czego akurat potrzebuje, np. warianty ubezpieczenia czy ubezpieczenia dodatkowe. Zakres ubezpieczenia może też dopasować do swojej sytuacji życiowej, np. tego czy ma dzieci albo zwierzęta, czy jest właścicielem domu albo najemcą mieszkania.

Ubezpieczenie nieruchomości:

• mieszkanie,
• dom jednorodzinny (również w stadium budowy),
• dom wielorodzinny (również w stadium budowy),
• dom letniskowy (również w stadium budowy),
• garaż (również w stadium budowy),
• budynek niemieszkalny (również w stadium budowy),
• budowle,
• nagrobek,
• obiekt specjalistyczny, np. szklarnię przydomową czy tunel foliowy (które klient wykorzystuje na własny użytek).

Ubezpieczenie nieruchomości obejmuje:

• mury – czyli elementy konstrukcji, np. fundamenty, ściany, dach, tarasy,
• stałe elementy – czyli elementy wykończenia, które są zamontowane na stałe (lub jeszcze nie zostały zamontowane), np. parkiet, glazurę, schody wewnętrzne, antresolę, instalacje zamontowane wewnątrz, w tym instalacje inteligentnego zarządzania domem,
• elementy zewnętrzne – czyli elementy wykończenia, które znajdują się na zewnątrz nieruchomości i są trwale z nią związane, np. markizy, rury i rynny spustowe, balustrady, parapety, panele fotowoltaiczne o mocy do 20 kW.

Dodatkowo możemy ubezpieczyć m.in.:

• ogrodzenie wraz z bramą,
• nawierzchnie placów i podjazdów,
• wiatę,
• szopę,
• szambo,
• przydomową oczyszczalnię ścieków,
• przydomowy zbiornik na gaz płynny lub paliwa płynne,
• niewielkie obiekty, które służą do dekoracji, rekreacji lub utrzymania porządku, np. grille murowane, oczka wodne, baseny, pergole, altanki, śmietniki, donice, ule, budy dla psów,
• instalacje z osprzętem, które znajdują się na terenie posesji lub działki rekreacyjnej, a nie są stałymi elementami lub elementami zewnętrznymi, np. kolektory słoneczne.

 Nieruchomość można ubezpieczyć w jednym z dwóch wariantów:

Wariant Od Wszystkich Ryzyk – majątek klienta ubezpieczamy od wszelkich zdarzeń, m.in.:

• zdarzeń losowych (18 zdarzeń) – m.in. ogień, piorun, dym i sadza, opad, powódź, śnieg i lód, grad, huragan, zalanie,
• przepięcia – np. gdy nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej uszkodzi oprogramowanie pieca CO,
• dewastacji – np. gdy ktoś bez zgody ubezpieczonego pokryje graffiti elewację jego domu jednorodzinnego,
• akcji ratowniczej – np. gdy podczas gaszenia pożaru straż pożarna wyważy drzwi do domu,
• wielu nietypowych zdarzeń, np. gdy dzikie zwierzęta zniszczą elewację domu lub ogrodzenie posesji.

Wariant Uniwersalny – majątek klienta ubezpieczamy od ryzyk określonych w OWU (tzw. ryzyk nazwanych). W zależności od przedmiotu ubezpieczenia ochroną ubezpieczeniową obejmujemy:

• 18 zdarzeń losowych – m.in. ogień, piorun, dym i sadza, opad, powódź, śnieg i lód, grad, huragan, zalanie,
• przepięcie – np. gdy nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej uszkodzi oprogramowanie pieca CO,
• dewastacja – np. gdy ktoś bez zgody ubezpieczonego pokryje graffiti elewację jego domu jednorodzinnego,
• akcja ratownicza – np. gdy podczas gaszenia pożaru straż pożarna wyważy drzwi do domu.

Ubezpieczenie mienia ruchomego:

• stałe elementy – elementy wykończenia, np. parkiet, glazurę, schody wewnętrzne, antresole, powłoki malarskie, wszelkie instalacje zamontowane wewnątrz, w tym instalacje systemu inteligentnego zarządzania domem – o ile nie zostały ubezpieczone razem z nieruchomością,
• ruchomości domowe – np. meble, gotówkę, biżuterię, odzież, sprzęt RTV/AGD, sprzęt turystyczny, sportowy lub ogrodniczy,
• rowery, a także zwierzęta domowe, rzeczy dziecka ubezpieczonego, które się uczy i nie skończyło 25 lat, w tymczasowym miejscu jego zamieszkania (np. w akademiku, wynajętym pokoju),
• rzeczy (np. rower, wózek dziecięcy, grill, meble ogrodowe), które ubezpieczony przechowuje na balkonie, tarasie czy w ogrodzie.

Za dodatkową opłatą możemy ubezpieczyć także:

• dzieła sztuki – przedmioty o wartości kolekcjonerskiej, zabytkowej lub artystycznej (np. kolekcje obrazów, numizmatów, zabytkowej broni),
• przedmioty do prowadzenia działalności gospodarczej (np. fotel dentystyczny, maszynę do szycia),
• stałe elementy (przed zamontowaniem na stałe), które znajdują się w domu jednorodzinnym w stadium budowy. 

Mienie ruchome można ubezpieczyć na trzy różne sposoby – w zależności od potrzeb klienta:

Wariant Od Wszystkich Ryzyk Obejmuje wszelkie zdarzenia, które mogą spowodować zniszczenie wyposażenia domu lub mieszkania. Są to m.in. (poza wyłączeniami z OWU):

• zdarzenia losowe (18 zdarzeń) – m.in. ogień, piorun, dym i sadza, śnieg, powódź, huragan, zalanie,
• przepięcie – np. gdy nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej uszkodzi telewizor,
• dewastacja – np. gdy złodziej podczas włamania oberwie drzwiczki z szafek,
• akcja ratownicza – np. gdy podczas gaszenia pożaru straż pożarna zaleje meble, 
• kradzież z włamaniem – np. gdy złodziej wybije szybę w oknie, dostanie się do domu i ukradnie biżuterię i sprzęt komputerowy, wyłudzenie gotówki lub biżuterii – gdy oszust wyłudzi gotówkę lub biżuterię od ubezpieczonego, który ma więcej niż 65 lat, lub od np. dziecka ubezpieczonego, które ma mniej niż 13 lat, 
• rabunek poza miejscem ubezpieczenia – np. gdy ktoś na ulicy wyrwie ubezpieczonej torebkę lub zerwie jej z szyi łańcuszek, 
• nieszczęśliwy wypadek psa lub kota – np. gdy pies ubezpieczonego upadnie z wysokości lub potrąci go przejeżdżający samochód,
• wiele nietypowych zdarzeń, m.in.: odpadnięcie (zerwanie z mocowania) szafek kuchennych, zniszczenie glazury w łazience w wyniku przeprowadzanego remontu w sąsiednim mieszkaniu. Ubezpieczamy także rzeczy dziecka ubezpieczonego, które się uczy i nie skończyło 25 lat, w tymczasowym miejscu jego zamieszkania (np. w akademiku, wynajętym pokoju)

Ubezpieczenie od ryzyk nazwanych: Ruchomości domowe można ubezpieczyć tylko od konkretnych ryzyk (tzw. ryzyk nazwanych) – majątek klienta ubezpieczamy od ryzyk określonych w OWU. Zakres ubezpieczenia obejmuje: zdarzenia losowe (18 zdarzeń) – m.in.

• ogień, piorun, dym i sadza, śnieg, powódź, huragan, zalanie,
• przepięcie – np. gdy nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej uszkodzi telewizor,
• dewastację – np. gdy złodziej podczas włamania oberwie drzwiczki z szafek,
• akcję ratowniczą – np. gdy podczas gaszenia pożaru straż pożarna zaleje meble,
• kradzież z włamaniem – np. gdy złodziej wybije szybę w oknie, dostanie się do domu i ukradnie biżuterię i sprzęt komputerowy,
• rabunek poza miejscem ubezpieczenia – np. gdy ktoś na ulicy wyrwie ubezpieczonej torebkę lub zerwie jej z szyi łańcuszek.

Ubezpieczamy także rzeczy dziecka ubezpieczonego, które się uczy i nie skończyło 25 lat, w tymczasowym miejscu jego zamieszkania (np. w akademiku, wynajętym pokoju).

W zakresie ryzyk nazwanych oferujemy dwa warianty ubezpieczenia.

Wariant Standardowy – polecamy klientom, którzy potrzebują prostych rozwiązań. Ustalamy jedną sumę ubezpieczenia dla wyposażenia domu jednorodzinnego lub mieszkania, czyli ruchomości domowych i stałych elementów. Majątek klienta ubezpieczamy od zdarzeń losowych, przepięcia, kradzieży z włamaniem, dewastacji, rabunku oraz akcji ratowniczej.

Wariant Uniwersalny – polecamy klientom, którzy szukają ochrony ubezpieczeniowej dopasowanej do swoich potrzeb. Klient może wybrać, co chce ubezpieczyć i w jakim zakresie.

Sumę ubezpieczenia ustalamy oddzielnie dla każdej grupy mienia:

• ruchomości domowe – od zdarzeń losowych, przepięcia oraz akcji ratowniczej,
• ruchomości domowe – od kradzieży z włamaniem, dewastacji, rabunku oraz akcji ratowniczej,
• stałe elementy – od zdarzeń losowych, przepięcia oraz akcji ratowniczej, 
• stałe elementy – od kradzieży z włamaniem, dewastacji, rabunku oraz akcji ratowniczej.

 Ubezpieczenie przedmiotów od stłuczenia

Od przypadkowego stłuczenia czy pęknięcia ubezpieczamy m.in.:

• oszklenia okienne i drzwiowe, witraże,
• oszklenia ścienne, w tym szklane przegrody (np. wykonane z luksferów), szklane balustrady, oszklenia dachowe, 
• wykładziny ceramiczne, szklane lub kamienne – z wyłączeniem podłogowych (np. glazura lub ozdobna szyba zamontowana na ścianie), ceramiczne, szklane, kamienne lub wykonane z konglomeratu: blaty, parapety,
• meble szklane oraz elementy szklane stanowiące składową część mebli,
• akwaria i terraria,
• ceramiczne, szklane lub indukcyjne płyty kuchenne,
• szklane elementy okapu, szyby w piekarniku lub kuchence mikrofalowej,
• szklane lub wykonane z tworzyw sztucznych kabiny prysznicowe lub parawany łazienkowe,
• ceramiczne, szklane, kamienne lub wykonane z konglomeratu: umywalki, wanny, brodziki, muszle klozetowe i bidety,
• kolektory słoneczne (solary), panele fotowoltaiczne o mocy nieprzekraczającej 20 kW,
• szyby kominkowe, 
• zabudowy balkonów lub tarasów, 
• lustra zamontowane na stałe,
• szklane, kryształowe: żyrandole, plafony, lampy sufitowe, lampy ścienne (kinkiety),
• szklane kaloryfery i szklane drzwi do lodówki.

Pomoc w Domu

• Zakres ubezpieczenia Jest to ubezpieczenie assistance pomocne w różnego rodzaju nagłych i niespodziewanych sytuacjach w codziennym życiu. Zapewnia organizację oraz pokrycie kosztów usług assistance. Pozwala klientowi zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy.
• Zorganizujemy usługi ślusarza, elektryka, szklarza czy hydraulika oraz pokryjemy koszty ich dojazdu i robocizny (do kwoty określonej w umowie, a w wariantach Super i Super Plus pokryjemy także koszty części zamiennych użytych do naprawy).
• W wariancie Super i Super Plus zapewnimy pomoc medyczną w razie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku ubezpieczonego lub jego bliskich, np. zorganizujemy i opłacimy konsultację lekarską lub opiekę pielęgniarską.
• W wariancie Super Plus zorganizujemy również zdalną pomoc informatyka w razie problemów z komputerem oraz naprawę sprzętu AGD/RTV/PC w razie awarii tego sprzętu. 

Odpowiedzialność cywilna

Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym proponujemy tylko osobom fizycznym.

Ochroną obejmujemy: 

• ubezpieczonego,
• domowników, czyli osoby bliskie ubezpieczonego, które pozostają z nim we wspólnym gospodarstwie domowym albo nie pozostają z nim we wspólnym gospodarstwie domowym, ale z nim mieszkają,
• pomoc domową (gosposię, ogrodnika, nianię), która wykonuje powierzone jej prace pomocnicze w gospodarstwie domowym ubezpieczonego. Osoba ta musi być zatrudniona na podstawie umowy (o pracę lub cywilnoprawnej) zawartej z ubezpieczonym lub z domownikiem ubezpieczonego.